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Infine, è possibile scrivere all'indirizzo mail fondoteseo@realemutua.it. Reclami ed espostiQualora si vogliano comunicare presunte irregolarità, criticità o anomalie circa il corretto funzionamento di TESEO, è possibile inviare un reclamo in forma scritta indirizzandolo al Fondo pensione aperto TESEO, via Corte d’Appello, 11 – 10122 – Torino (TO); in alternativa si può inviare un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica fondoteseo@realemutua.it o un fax al n. 011/435.09.66. TESEO è tenuto a dare riscontro al reclamo ricevuto in modo chiaro, efficace e tempestivo, al massimo entro 45 giorni dal ricevimento della richiesta. Se non viene fornita una risposta entro i termini stabiliti o questa risulta non soddisfacente, è possibile segnalare la situazione alla COVIP inviando un esposto mediante il servizio postale a: COVIP – Commissione di vigilanza sui fondi pensione, Piazza Augusto Imperatore, 27 - 00186 ROMA, o via fax al n. 06.69506.304, o trasmettendo da una casella di posta elettronica certificata all'indirizzo: protocollo@pec.covip.it. Per informazioni di maggior dettaglio, si consulti il sito www.covip.it sezione “Area Informativa”. Sistema di Gestione di segnalazione delle violazioni ex D.lgs. 24/2023 Il Sistema è atto a ricevere segnalazioni di potenziali violazioni, nel rispetto della vigente normativa, per attuare concretamente i principi di trasparenza e legalità su cui si fonda l’agire etico del Gruppo. Per informazioni di maggior dettaglio clicca qui: https://www.realemutua.it/scopri-reale-mutua/corporate-governance/gestione-segnalazioni-violazioni |
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